Estimados pacientes, amigos y familias de South Fulton Medical Center:
En nombre de todos y cada uno de los integrantes de la familia South Fulton Medical Center, les damos la bienvenida a nuestro hospital. No complace enormemente que hayan preferido a South Fulton como el hospital donde hoy desean recibir atención médica.
Por más de 40 años, el South Fulton Medical Center ha cuidado de las familias en los condados de South Fulton, Coweta, Fayette, Henry, Clayton y Douglas. Si bien nos sentimos orgullosos de esa tradición, nos enorgullece aún más el nuevo South Fulton Medial Center, así como el hecho de que usted haya confiado en nosotros para satisfacer sus necesidades de atención médica.
Durante su visita, espero que perciba las muchas mejoras que se han hecho en el hospital durante los dos últimos años. Y seguimos avanzando todos los días, pues estamos en pleno proceso de construcción del nuevo Departamento de Emergencias. En otoño de 2004, inauguramos nuestro recién renovado y expandido Departamento de Emergencias -- sólo otro ejemplo de nuestro compromiso de ofrecer atención médica de calidad a las comunidades a las cuales servimos. También abrimos una nueva clínica, Senior Care Clinic, diseñada para satisfacer las necesidades de atención médica de personas de la tercera edad.
Sin importar que haya venido para una cirugía, tener a su bebé o hacerse un procedimiento de diagnóstico, tenemos el compromiso de atenderle bien y sabemos de la importancia de recibir atención médica de calidad en un ambiente compasivo. Con este objetivo en mente, el South Fulton Medical Center, que es parte de la familia de hospitales Tenet Georgia, ha puesto en marcha un programa llamado Target 100TM. Como parte de este programa, nos esfozamos todos los días por alcanzar al 100% la excelencia en el servicio a nuestros clientes. Supervisamos continuamente nuestros avances entrevistando al azar a nuestros pacientes para enterarnos de si estamos logrando nuestro objetivo. Así pues, sírvase informar a cualquier integrante del personal si, por cualquier motivo, siente que nuestro servicio ha caído por debajo del 9 en una escala de 0 a 10. Queremos satisfacer mejor sus necesidades, y las de los pacientes que vengan después de usted.
Saludos cordiales,
James Clements
Director Ejecutivo